サービスマン

 中国に今サービスマンが来ています。彼はずっと現場で弊社製品のアフターサービスをお客さんからの24時間の要求に泣かされながらやってきたたたき上げの人。入社時の出発点が大学卒の人間より少し遅めで、うちのような象的に図体のでかい会社ではハンデとなってなかなか昇進が望めないようですが、かなりの多方面にわたる知識と、頭の回転の早さがあります。現場にこんな人がいるんだなぁと感心もしますし、心強くもなります。こういった人材をもっと活かしていけるよう、組織を柔軟にしないといけないんですが、巨象の一部位である間は難しいんでしょうね。